May Thermal Resort Spa Hotel
Otelleri > Otelleri > Otelleri
- istedigim gibi bir dinlenme oldu hic bir sorun sikinti yaşamadım,butun personeller guler yuzlu ve ilgili odalarduzenli tertipli ve temiz.fiyatina göre mutfağı cok kaliteli ve lezzetliydi,bundan sonra sürekli misafirinizim
- Otele giriş gününden başlayacak olursak giriş saat 14:00 ama sıradaki en az 15 oda ile saat 17:10 gibi odaya giriş yapabildik, sebep odaların temiz olmamasiydi ama odaya girdiğimizde yerler ıslak ve tam anlamı ile bur temizlik yapılmadığı gözle görülüyordu. Oda da havlu bornoz ve terlik yok dediğimizde makina arizasindan dolayı ellerinde olmadığını söylediler. Bayan termalde elektrik kesintisi oldu. Havuzlarda temizliğin tam anlamı ile yapıldığı konusunda ciddi şüphelerim var. Havuz fayanslarinda kırıklar eksikler mevcut diplerde yosun birikintileri oluşmuş. Erkek termal bölümde termal havuz gayet soğuk termal şu denmeyecek kadar. Erkekler soyunma alanında dolaplar arızalı. 4 asansör var ve konakladığı süre zarfında 3 ü çalışıyordu. Güzel yönleri personel güler yüzlü ilgili. Yemekler çeşitli ve lezzetli, sıcaklar soğuklar salata tatlı ve meyveler gayet bol bir eksik yok onca israfa rağmen yetişiyor. Çok kötü değil ama eksiklerin giderilmesi ile tavsiye edilebilecek güzel bir otel olacaktır.
- Termal oteller arasında en uygun olanı diyebilirim. Hal böyle olunca beklentiyi düşük tutmakta fayda var. Lüks bir tatil beklemeyin. Bizim için önemli olan yemeklerin taze, odaların temiz, otelin hijyenik olmasıydı ve hepsi de beklediğimiz gibiydi. Kahvaltı oldukça fazla çeşide sahip. Tek eksikleri benmaride bekleyen hamur işlerinin tabanının fazlaca sertleşmesi. 15:00 çay saatinde yoğurtlu ürünler tamamen tuzsuz. Ancak bizim hoşumuza giden; öğlen kullandıkları makarna çeşidiyle akşam kullandıkları makarna çeşidinin farklı olması. Bu neden önemli? Artanları değerlendirmiyorlar, taze ürün servis ediyorlar. Akşam yemeği özellikle ızgaralar ve salata meze standı gayet iyiydi. Tatlı olarak trileçe, ekmek kadayıfı, şekerpare gibi klasik tatlılarda oldukça başarılı olmalarına rağmen aşırı renkli ve sentetik görünen tatlıları da görüntüleri kadar başarısızdı. Çalışanlar aşırı ilgili ve kibar. Otel problem çözme konusunda başarısız, biz oradayken neredeyse bir gün su kesintisi yaşandı. Kesinti belediye kaynaklı ve bütün Sandıklı'yı kapsayacak şekildeydi ama bunu iyi yönetemediler. Özür niteliğinde herhangi bir girişimleri olmadı.
- İlk açıldığı yıldan beri her yaz ailemle gidiyorum en son 2019 de gittiğimde açıktan içki servisi yapılmaya başladı. Herşey güzel hoş ama içki olması negatif benim için İçkisiz oteller ilk önce tercih sırama girer ondan dolayı bu yaz misafiriniz olamayacağız
- Yoğun iş stresi ve yoğunluğundan kurtulup bir kaç gün için uğrak noktamız oldu. Başlangıçtan itibaren bir hizmet rezaletinin içinde hissettik kendimizi paramız iade edilseydi aynı gün çıkardık. Öncelikle müşteri deneyimini hiç önemsemeyen bir personel kalitesi ve yönetim mevcut; daha girişte resepsiyonda yoğunluğundan şikayet eden bir kadın resepsiyonist sizi karşılıyor sıfır Güleryüz ve bir hoşgeldin bile yok. Yanında beyfendi kurtarmaya çalışsa da bir dirdirin ortasında otele giriş yapiyorsunuz. Bu girişte bize havlu kartı ve tek kapı kartı verildiğinin sonrasında farkına varıyoruz. Odamıza kadar eşlik etmek amaçlı bizimle gelen arkadaş asansöre kadar gelip oradan geçen arkadaşına "sen yukarı cikiyorsun galiba al sen götur" diyoe ve maceramız başlıyor. Odalar gayet nezih odanın hiçbir yerinde sizin için dezenfekte edildi yada temizlendi ibaresi yok, klozet ilk kullanım kağıdı yok. 1.5 litrelik su ikram ama odalarda suda çözünebilir kahve yok. Kahves evden biriyseniz otele kendi kahvenizle gelin türk kahvesinden normal.kahvesine kadar aşırı kötü. Termal alanında resepsiyonda havlu kartımız olmadığı için havlu alamıyoruz; resepsiyonist ile çok ciddi söz dalaşına girip ancak öyle alabiliyoruz. Zaten yaşadığımız stresi atmak için geldiğimiz yere rezillik içinde kalarak devam ediyoruz. Termal alanları çok pis ve aylardır net temizlenmemis. Tuz odası ve saman odası vasat ve pis; ayaklarin kaymaması için yerde hiçbir güvenlik önlemi yok. Sauna, termal sauna ve buhar odası artık parcalanmis ve eski. Hamam güzel fakat temizlenmedigi için pis. Çocukların havuzlara girmesi için mayo-bez şartı yok; termal bölgelerde kontrol eden etrafı toplayan silen, WC temizliği yapan 1 kişi bile yok. 3 gün boyunca astigimiz bornoz hep aynı yerdeydi.. Masaj olanagindan da yararlandık. Masaj odasının içi pis ve temizlenmemisti; odadaki duşta en az 5 tane havlu asılıydı WC pisti. Kısaca bu otel hiç temizlenmiyor.. Ozon tedavisi makinesi resimdekinden çok farklı ve biz icindeykem 2 defa elektrikler gitti; doktor balık havuzu aşırı pis. Aylardır temizlenmemis içinde ölü balıklar var. Şu leş gibi balık kokuyor ve bakımsız. Gitmeden önce masaj randevusu almanız şart yoksa hiç yer yok.. hep dolu; hep musaitlik yok. Ekstra para harcamak istiyorsunuz ama harcatmiyorlar. Suratsız personeller dolu; spa müdürünün odasında oturup sohbet muhabbet yapan bir personel ordusu var. Yanınızdan geçen spa müdürü size tecrubeniz ve deneyiminiz hakkında soru bile sormayi geçtim "iyi günler" bile.demiyor. personeli ne yapsın.. Yemek konusunda ise bolca hindi ve tavuk çeşitlerini göreceksiniz. Bol çeşit gibi gorunse de aynı yenekleri 3 ayrı istasyonda görüyorsunuz. Şeflerin hicbiri suratiniza bakmıyor seslenseniz sorsanız bile cevap vermekten uzak, bıkmış.. biraz sohbet edince hemen dert yanmaya başlıyorlar. Kahvaltıda tabagimizdan çıkan küflenmiş peynir için bile dönüş alamadık.. sormamiza rağmen kimse ilgilenmedi bile.. o nedenle yediğinizi kontrol edip yemekte fayda var. Yemekte ücretsiz olan iceceklerin makineden çıktığı için tadlari çok kötü.tatli büfesi, yeşillik büfesi ve meyve büfesi kaliteli ve güzel. Otelin ruhu olmayan her noktası harika tasarlanmış ve yapılmış fakat otele ruh katan calisanlar oteldeki müşteri deneyiminizi yerle bir ediyor; otelden çıkmak için can atıyorsunuz. Biz çıkarken aynı resepsiyon görevlisi ekstra ödemeleri aldıktan sonra fatura ister misiniz diye sormadi; hoşçakal demedi ve resepsiyonda yalnızca müşteri olarak biz vardık. Umarım düzelir. Böyle bir değer bu şekilde kaybedilir. Bu arada otelin fiyatının bu nedenlerden ucuz olduğunu da düşünüyorum. Yani fiyat / performans açısından sınıfına göre.. Umarım faydalı olmuştur.
279 Yorum
4.39 Mükemmel
Yakın Bölgedeki Oteller
